Tiên phong số hóa

Từ đầu năm 2025, các cấp bộ Đoàn trong tỉnh đã đồng loạt triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”. Theo đó, 162 tổ công nghệ số thanh niên với gần 1.300 thành viên đã được kiện toàn, cùng 167 đội thanh niên tình nguyện hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

ĐVTN theo sự phân công sẽ có mặt tại trụ sở UBND các xã, phường, thị trấn để hỗ trợ người dân cài đặt VNeID, đăng ký chữ ký số, mở ví điện tử, hoặc nộp hồ sơ trực tuyến. Số khác sẽ đến tận nhà hướng dẫn hộ kinh doanh đăng ký tài khoản định danh điện tử tổ chức trên ứng dụng VNeID, tạo mã QR để thanh toán trực tuyến…

Các cán bộ đoàn thực hành ứng dụng AI tại chương trình “Ứng dụng AI khó? Có thanh niên lo!” do Tỉnh đoàn cùng Trường ĐH FPT Quy Nhơn phối hợp tổ chức.  Ảnh: D.L

Nhờ đó, từ đầu năm đến nay, hơn 292 nghìn người dân được hỗ trợ đăng ký chữ ký số cá nhân; hơn 341 nghìn tài khoản thanh toán điện tử được mở mới; hơn 228 nghìn chủ hộ biết cách sử dụng VNeID; hơn 100 nghìn hồ sơ dịch vụ công trực tuyến được thực hiện với sự hỗ trợ của ĐVTN.

Được thanh niên đến nhà, chỉ dẫn tận tình, bà Huỳnh Thị Hồng Nhiễu (SN 1970, ở thị trấn Ngô Mây, huyện Phù Cát) chia sẻ: Tôi lớn tuổi rồi, trước giờ chỉ dùng điện thoại vào việc gọi nghe là chính. Nhờ các bạn trẻ chỉ bảo tận tình, chỉ từng bước, giờ tôi biết dùng điện thoại để chuyển khoản, thanh toán, đăng ký thành công tài khoản VNeID…

Ngoài người lớn tuổi, phong trào cũng hướng đến từng nhóm đối tượng khác. Với học sinh, nội dung tập trung vào kỹ năng học trực tuyến, bảo mật tài khoản cá nhân. Cán bộ Đoàn thì được tập huấn kỹ năng số phục vụ công tác như sử dụng phần mềm quản lý, ứng dụng “Thanh niên Việt Nam”, các công cụ thiết kế, truyền thông cơ bản.

Nổi bật là các lớp “Bình dân AI vụ” do Tỉnh đoàn phối hợp Trường CĐ FPT Polytechnic Quy Nhơn triển khai. Từ tháng 4.2025 đến nay đã có 23 lớp học về trí tuệ nhân tạo được tổ chức tại 11 huyện, thị xã, thành phố, giúp hơn 10.500 lượt học sinh, ĐVTN làm quen với các công cụ như ChatGPT, Gemini, Claude… thông qua các bài học ngắn gọn, dễ tiếp cận, tập trung vào tính ứng dụng.

Lê Châu Hoài Trâm, học sinh lớp 12A1 Trường PTDTNT THCS&THPT An Lão, bày tỏ: “Lớp học vui mà dễ hiểu. Em học được cách dùng AI để làm bài tập nhóm, tìm thông tin nhanh hơn. Trước thấy mấy thứ này khó, giờ thấy nó cũng gần gũi”.

Vượt khó, mở rộng phong trào

Tuy nhiên, đưa công nghệ đến gần người dân vẫn là một hành trình không đơn giản. Ở nhiều xã miền núi, mạng internet không ổn định, thiết bị thiếu thốn, người dân e ngại tiếp xúc với điện thoại thông minh hay dịch vụ trực tuyến.

Đội ngũ cán bộ Đoàn cơ sở cũng gặp nhiều áp lực khi vừa đảm nhận công việc chuyên môn, vừa tham gia hỗ trợ số hóa. Dù vậy, nhiều bạn vẫn kiên trì với cách làm linh hoạt, trực tiếp đến từng nhà, hướng dẫn từng thao tác.

Chị Đinh Thị Huyền Trang, Phó Bí thư Xã đoàn Vĩnh Kim (huyện Vĩnh Thạnh), cho biết: “Có bác phải hướng dẫn 3 - 4 lần mới nhớ được. Không nhanh được đâu, nhưng mỗi lần giúp xong, thấy mấy bác hào hứng sử dụng, chúng tôi cũng vui. Cái khó là lực lượng ít, làm việc kiêm nhiệm nên phải phối hợp thêm với trường học, các đơn vị để mở rộng ra nhiều kênh”.

Nhằm khắc phục những trở ngại này và giữ được đà lan tỏa, Tỉnh đoàn xác định 2 giải pháp trọng tâm. Thứ nhất, tăng cường các nội dung đơn giản, ngắn gọn như video hướng dẫn, hình ảnh mô phỏng thao tác, chia sẻ kinh nghiệm sử dụng công nghệ trên các nền tảng như Facebook, Zalo, TikTok… để tiếp cận đa dạng đối tượng. Thứ hai, tiếp tục đẩy mạnh, tổ chức thêm các lớp tập huấn kỹ năng số cho cán bộ Đoàn và ĐVTN ở cơ sở và học sinh. Nội dung tập huấn chú trọng việc hướng dẫn sao cho dễ hiểu, dễ nhớ, dễ thực hiện.

Cùng với đó, tại Chiến dịch Thanh niên tình nguyện hè 2025, Tỉnh đoàn đặt ra chỉ tiêu mỗi xã, phường, thị trấn thành lập ít nhất 1 đội hình “Bình dân học vụ số” với mục tiêu giúp khoảng 50.000 lượt người tiếp cận, sử dụng các nền tảng số cơ bản: Từ khai báo hành chính, thanh toán điện tử đến tiếp cận thông tin và dịch vụ trực tuyến.

Cách làm này đòi hỏi mỗi địa phương phải huy động người trẻ cùng tham gia bởi đây là lực lượng nhanh nhạy với công nghệ, qua đó phát huy vai trò xung kích của ĐVTN trong công cuộc số hóa.

“Chúng tôi không kỳ vọng người dân sẽ thành thạo ngay, mà chỉ cần họ thấy rằng công nghệ là thứ có thể học, có thể dùng và thật sự giúp ích. Cái chính là đội ngũ hỗ trợ phải sát với thực tế và kiên nhẫn, làm được điều đó thì chuyển đổi số ở cơ sở sẽ đi vào được đời sống”, anh Nguyễn Thành Trung, Bí thư Tỉnh đoàn, cho biết. 

DƯƠNG LINH - Nguồn Báo Bình Định