Bên cạnh đó, nhiều kiến nghị, đề xuất của nhân dân chưa được giải quyết thỏa đáng hoặc kéo dài, gây bức xúc, như: Tình trạng ngập úng ở KV 5, phường Nhơn Phú (TP Quy Nhơn) do ảnh hưởng các dự án trên địa bàn phường; chưa có giải pháp hữu hiệu thu gom rác thải ở KV 7, phường Nhơn Phú; tình trạng trộm chó công khai ở khu phố Thạnh Thế (thị trấn Tuy Phước, huyện Tuy Phước); thanh thiếu niên tụ tập đánh nhau, hút cỏ Mỹ gây mất ANTT tại khu phố Trung Tín 1 (thị trấn Tuy Phước); việc tổ chức thu tiền điện, nước chưa hợp lý, gây phiền hà nhân dân khu phố Định Tố (thị trấn Vĩnh Thạnh); tình trạng nhiều hộ gia đình tổ chức hát karaoke ảnh hưởng đến sinh hoạt chung tại khu phố Định Bình (thị trấn Vĩnh Thạnh)...

Ngoài ra, việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân ở một số nơi còn hạn chế; tình trạng trễ hẹn còn diễn ra ở nhiều nơi; vẫn có dư luận về việc nhũng nhiễu, tiêu cực, nhất là lĩnh vực đất đai.

Đáng chú ý, tỷ lệ người dân tham gia các cuộc họp ở thôn, khu phố đa phần là thấp. Cụ thể, tỷ lệ này ở khu phố 5 và 7 (phường Nhơn Phú) lần lượt chỉ 3% và 5%; tại khu phố Trung Tín 1 (thị trấn Tuy Phước) là 4%.

Tuy nhiên, cũng phải kể đến nguyên nhân khách quan. Nội dung phỏng vấn PAPI rộng, hơn 120 chỉ tiêu chính và hơn 550 câu hỏi về nhiều vấn đề; thời gian phỏng vấn chỉ từ 45 - 60 phút, đối tượng phỏng vấn nhiều thành phần. "Trong khi đó, mức độ hiểu biết của người dân còn hạn chế đối với một số nội dung về quản trị điện tử, tình hình chính trị, KT-XH, nhất là tại các địa bàn dân cư nông thôn", ông Trịnh Xuân Long - Phó Giám đốc Sở Nội vụ, Trưởng đoàn Kiểm tra - nhìn nhận.

Khẩn trương chấn chỉnh

Trên cơ sở báo cáo của đoàn kiểm tra, ngày 19.8, UBND tỉnh đã ban hành Công văn số 5593/UBND-KSTT chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp nâng cao kết quả chỉ số PAPI của tỉnh trong các năm tiếp theo, trước mắt là trong năm 2020.

Trong đó, yêu cầu Chủ tịch UBND TP Quy Nhơn và các huyện Vĩnh Thạnh, Tuy Phước phê bình nghiêm khắc các địa phương cấp xã còn nhiều tồn tại, hạn chế trong việc triển khai thực hiện các nội dung liên quan chỉ số PAPI năm 2019 như đoàn kiểm tra đã nêu; đồng thời, khẩn trương chấn chỉnh, hoàn thành việc khắc phục trên địa bàn.

UBND tỉnh cũng đề nghị Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh chỉ đạo, tập huấn, hướng dẫn nâng cao hiệu quả hoạt động của ban thanh tra nhân dân, ban giám sát đầu tư của cộng đồng tại cơ sở; chỉ đạo ủy ban MTTQ Việt Nam cấp huyện, cấp xã phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương cùng cấp tăng cường tổ chức hội nghị trao đổi, đối thoại với nhân dân để nắm bắt tình hình, tâm tư, nguyện vọng của nhân dân.

Theo ông Trịnh Xuân Long, nâng cao ý thức trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức ở cấp cơ sở là vấn đề mang tính quyết định để nâng cao chỉ số PAPI của tỉnh. Do đó, lãnh đạo UBND các huyện, thị xã, thành phố cần quan tâm chỉ đạo các phòng, ban, đơn vị có liên quan và các xã, phường, thị trấn nghiêm túc xây dựng kế hoạch cụ thể triển khai thực hiện các nội dung về cải thiện và nâng cao chỉ số PAPI của tỉnh gắn với trách nhiệm của người đứng đầu của từng cấp, xem đây là nhiệm vụ trọng tâm thường xuyên hàng năm.

Đồng thời, phối hợp các cơ quan, các ngành có liên quan tổ chức tuyên truyền, đối thoại với người dân, giải quyết kịp thời những kiến nghị, bức xúc của người dân trên các lĩnh vực; chỉ đạo công khai đầy đủ các nội dung theo Pháp lệnh 34/2007/PLUBTVQH11 về thực hiện dân chủ ở xã, phường, thị trấn.

NGUYỄN VĂN TRANG - Nguồn Báo Bình Định