Các cấp, các ngành đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính; rà soát, điều chỉnh, sửa đổi, bổ sung các thủ tục hành chính không còn phù hợp và công khai đúng quy định; từng bước đơn giản hóa các loại hồ sơ, rút ngắn thời gian giải quyết vụ việc; thực hiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”; tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong giải quyết công việc của tổ chức và công dân.

Chú trọng công tác tiếp dân, đối thoại trực tiếp với Nhân dân, lắng nghe và giải quyết kịp thời những kiến nghị, bức xúc, tâm tư, nguyện vọng chính đáng của Nhân dân; kết quả Người đứng đầu chính quyền cấp tỉnh đã tổ chức 38 cuộc đối thoại, người đứng đầu chính quyền cấp huyện đã tổ chức 111 cuộc đối thoại, người đứng đầu chính quyền cấp xã đã tổ chức 183 cuộc đối thoại; tăng cường hoạt động quản lý nhà nước, thanh tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về giải quyết khiếu nại, tố cáo của Nhân dân, đã phân loại xử lý theo thẩm quyền 353 đơn khiếu nại và đã giải quyết 311 vụ việc, đạt tỷ lệ 88,1%; xử lý 19 vụ tố cáo và đã giải quyết 17 vụ việc, đạt tỷ lệ 89,47%; đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của tổ chức và Nhân dân, tạo sự đồng thuận của Nhân dân trong tham gia thực hiện các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước.

Tiếp tục phối hợp Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị - xã hội các cấp trong tỉnh tiếp tục tuyên truyền, vận động hội viên, đoàn viên và Nhân dân thực hiện tốt các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, nâng cao chất lượng các phong trào thi đua yêu nước, các cuộc vận động, nhất là phong trào thi đua “Dân vận khéo”, Cuộc vận động “Toàn dân đoàn kết xây dựng nông thôn mới, đô thị văn minh”; thường xuyên nắm bắt tình hình, tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân, đổi mới nội dung, phương thức hoạt động theo hướng gần dân, sát cơ sở, chăm lo, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp chính đáng của hội viên, đoàn viên và Nhân dân; tạo điều kiện để các tổ chức, Nhân dân giám sát hoạt động của các cơ quan nhà nước, cán bộ, công chức, viên chức; phản biện, đóng góp ý kiến việc thực hiện các chương trình, kế hoạch, đề án phát triển kinh tế - xã hội đã tổ chức hội nghị lấy ý kiến của cộng đồng dân cư thực hiện dự án đường cao tốc Bắc - Nam, những ý kiến góp ý được các cơ quan chức năng, chính quyền tiếp thu, khắc phục, điều chỉnh hoặc kiến nghị bổ sung, hoàn thiện kịp thời những thiếu sót, bất cập trong các chủ trương, chính sách liên quan đến đời sống Nhân dân, góp phần tạo sự đồng thuận, thống nhất thực hiện các kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Nguyên khang